Richtlinie zu Betrugsprävention und Plattformintegrität
Regeln und Durchsetzungsmaßnahmen bei Identitätsbetrug, Rechtebetrug, künstlicher Aktivität, Zahlungsbetrug und anderem Plattformmissbrauch.
1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für Identitätsbetrug, falsche Angaben zum beruflichen Status, Rechtebetrug, unautorisierte Distribution, künstliches Streaming oder Engagement, Traffic- und Werbebetrug, Missbrauch von Metadaten und Identifikatoren, Vergütungs- und Zahlungsbetrug, Missbrauch verbundener Konten, API-Missbrauch, betrügerische KI-Offenlegungen und sonstiges Verhalten, das die Integrität der Plattform gefährdet.
2. Beispiele für unzulässiges Verhalten
Unzulässiges Verhalten umfasst insbesondere gestohlene oder gefälschte Identitäten, gefälschte Verträge, falsche Eigentums- oder Rechtebehauptungen, vorsätzliches doppeltes Claiming, manipulierte Streams, Bots oder incentiviertes künstliches Engagement, gestohlene Zahlungsdaten, falsche Begünstigte, Schadsoftware, unbefugten Zugriff und die Umgehung früherer Beschränkungen.
3. Erkennung und Prüfung
X2 kann automatisierte Systeme, Berichte von Anbietern, Plattformdaten, Nutzerbeschwerden, Kontosignale und manuelle Prüfungen einsetzen, um möglichen Missbrauch zu erkennen. Ein automatisierter Flag, eine Beschwerde oder eine vorübergehende Sperre stellt für sich allein keinen Strike dar.
4. Untersuchungsverfahren
Soweit angemessen, umfasst das Verfahren Erkennung, Untersuchung, Prüfung von Nachweisen, Mitteilung oder Gelegenheit zur Stellungnahme, eine bestätigte Entscheidung und Durchsetzungsmaßnahmen. X2 kann relevante Nachweise sichern und betroffene Funktionen während der Prüfung einschränken, soweit dies zum Schutz von Rechten, Geldern oder Systemen erforderlich ist.
5. Erster bestätigter Verstoß
Bei einem ersten bestätigten Verstoß kann X2 den betroffenen Release, die Aufnahme, den Rechteanspruch oder andere Inhalte entfernen, die betroffene Auslieferung oder Monetarisierung stoppen, anwendbare Takedowns veranlassen, damit verbundene Claims aufheben und einen ersten Strike vermerken.
6. Zweiter bestätigter Verstoß
Bei einem zweiten bestätigten Verstoß kann X2 betroffene Inhalte entfernen, relevante Dienste einschränken, zusätzliche Verifizierung verlangen und eine offengelegte Anti-Fraud-Durchsetzungsgebühr oder Vertragsstrafe anwenden, sofern dies gesetzlich zulässig und zuvor offengelegt wurde.
7. Dritter bestätigter Verstoß
Bei einem dritten bestätigten Verstoß kann X2 das Konto dauerhaft und ohne Wiederherstellungsmöglichkeit beenden, API-Zugangsdaten und Integrationen widerrufen, Ersatzkonten sperren, die zur Umgehung der Durchsetzung verwendet werden, und erforderliche Unterlagen aufbewahren.
8. Ausnahme bei schwerwiegenden Verstößen
X2 kann die abgestufte Reihenfolge bei hinreichend schwerwiegendem vorsätzlichem oder systematischem Verhalten überspringen, einschließlich groß angelegten Rechtediebstahls, Identitätsdiebstahls, gefälschter Verträge, organisierten künstlichen Streamings, erheblichen Zahlungsbetrugs, gestohlener Zugangsdaten, Schadsoftware oder Sicherheitsangriffen, unbefugten Zugriffs, koordinierten Betrugs oder vorsätzlicher Umgehung von Sanktionen.
9. Einsprüche
Soweit angemessen und rechtlich erforderlich, kann ein Nutzer nach Maßgabe der Richtlinie zu Beschwerden, Einsprüchen und Überprüfung von Durchsetzungsmaßnahmen die Überprüfung einer abschließenden Durchsetzungsentscheidung verlangen.
10. Falschmeldungen
Wissentlich falsche Beschwerden, fingierte Nachweise oder böswillige Meldungen können ihrerseits als Missbrauch behandelt werden. Gutgläubige Meldungen stellen nicht allein deshalb einen Verstoß dar, weil der behauptete Sachverhalt letztlich nicht bestätigt wird.
11. Aufzeichnungen
X2 kann Unterlagen zu Durchsetzungsmaßnahmen und Betrug aufbewahren, soweit dies zur Verhinderung wiederholter Verstöße, für Sicherheit, Rechteschutz, Anbieter-Compliance und Rechtsansprüche erforderlich ist.