苦情、上訴、強制審査ポリシー
X2 サービス全体にわたる苦情、証拠の検討、一時的な制限、決定および異議申し立ての統一プロセス。
1. 範囲
このポリシーは、不正行為防止、権利主張、配布、出版と権利、ソーシャルおよびUGC収益化、AI検証、プロフェッショナル検証、APIアクセス、支払い制限、アカウントレベルのアクションに関わる苦情と執行に適用されます。
2.連絡先
権利に関する事項: rights@x2records.com。プラットフォームに関する一般的な事項: support@x2records.com。プライバシー: privacy@x2records.com。開発者に関する事項: developer@x2records.com。法的事項: legal@x2records.com。
3. 苦情情報
苦情では、影響を受けるアカウント、資産、仕事、取引、またはサービスを特定し、申し立てられた問題を説明し、関連する日付と地域を提供し、裏付けとなる証拠を含め、信頼できる連絡先情報を提供する必要があります。
4. 誠実
善意の苦情は、最終的に確認されないという理由だけで濫用ではありません。故意の虚偽の告発、証拠の偽造、意図的に誤解を招く主張自体が違反となる可能性があります。
5. 初期レビュー
X2 は、問題を終了し、追加情報を要求し、問題を再検討し、一時的な保護制限を適用し、または正式な調査を開始することができます。
6. 一時的な保護措置
必要に応じて、X2 は証拠の審査中、リリース、請求、収益化、支払い、API 認証情報、またはアカウント機能を一時的に停止することがあります。一時的な制限は不正行為の最終的な発見ではありません。
7. 証拠の検討
X2 は、アカウント記録、契約、ライセンス、権利証拠、プロバイダーレポート、支払い情報、プラットフォームログ、API ログ、専門家識別子、検証結果、AI 出所および関連する通信を確認する場合があります。
8. 通知と対応
適切かつ法的に許可されている場合、影響を受けるユーザーは、問題、影響を受けるマテリアル、要求された証拠、および利用可能な対応またはレビュー手順についての通知を受け取ることがあります。プライバシー、セキュリティ、機密証拠、または法的義務を保護するために、開示は制限される場合があります。
9. 決断
X2 は、該当する場合、ケースを終了し、機能を復元し、修正を要求し、違反を確認し、影響を受けるコンテンツを削除し、サービスを制限し、許可された開示執行手数料を適用し、アクセスを一時停止し、またはアクセスを永久に終了することができます。
10. 確認された違反とストライキ
X2 Strike は、違反が十分に確認された後にのみ記録されます。自動フラグ、苦情、または一時的な制限だけで X2 Strike となるものではありません。
11. 段階的な施行
最初に違反が確認された場合、影響を受けるコンテンツが削除され、X2 Strikesが行われる可能性があります。 2 回目の違反が確認された場合は、関連するサービスの制限、追加の検証、開示された法的執行手数料が課される場合もあります。 3 回目の違反が確認された場合は、最終審査後に復帰せずに永久に解雇される可能性があります。
12. 重大な違反の例外
重大な意図的または組織的な行為があった場合、3 回のX2 Strikesを待たずに即時停止または永久解雇が正当化される場合があります。
13. レビューリクエスト
利用可能な場合、ユーザーは異議を申し立てられた決定、意見の相違の根拠、新しい証拠または以前は入手できなかった証拠、および要求された結果を特定して内部レビューを要求できます。
14. 控訴結果
X2 は、アクションを支持、変更または取り消し、X2 Strikesを削除し、機能を復元し、または最終的な執行を確認することができます。
15. 第三者による決定
X2 は、利用可能なプロバイダーのレビュー プロセスを支援する場合がありますが、DSP、金融プロバイダー、ソーシャル プラットフォーム、権利団体、またはその他の第三者によって独自に行われた合法的な最終決定を無効にすることはできません。