サービスの可用性、プロバイダーの変更および移行ポリシー
サービスの継続性、プロバイダーの交換、移行、廃止に関するプロバイダー中立のルール。
1. プロバイダー中立のアーキテクチャ
X2 は、配布、保管、支払い、検証、分析、権利インフラストラクチャ、社会的統合、クラウド インフラストラクチャ、通信およびその他の機能に独立したプロバイダーを使用する場合があります。プロバイダーはサービス コンポーネントまたはアダプターであり、顧客の所有権や X2 ID を定義しません。
2. 正規の X2 データ
X2 は、単一のプロバイダーとは独立して、カタログ、権利、識別子、メタデータ、配信状態、検証状態、レポートおよびその他の運用情報に関する正規の内部記録を維持することがあります。
3. プロバイダーの変更
X2 は、信頼性、セキュリティ、コスト、パフォーマンス、地理的範囲、コンプライアンス、拡張性、または製品開発のためにプロバイダーを追加、置換、削除、または再構成することがあります。
4. 所有権移転の禁止
プロバイダーを変更しても、顧客のコンテンツ、マスター、楽曲、出版権、カタログ レコード、または顧客 ID の所有権は譲渡されません。
5. 移行
必要に応じて、X2 はメタデータ、ファイル、配信ルーティング、レポート接続、資格情報、またはプロバイダー コンポーネント間のサービス構成を移行することがあります。
6. サービスの継続性
X2 は合理的な継続性を維持することを目指していますが、移行により遅延、同期の差異、ステータスの変更、レポートのギャップ、または一時的な機能の制限が発生する可能性があります。
7. 緊急の変更
プロバイダーの変更は、セキュリティ インシデント、機能停止、プロバイダーの終了、法的制限、制裁、緊急のコンプライアンス リスク、または重大なインフラストラクチャ障害の後に発生する可能性があります。
8. ディストリビューションの移行
ディストリビューションの移行中は、正規のカタログ レコードを X2 に残し、必要に応じて識別子を保存し、重複配信を回避する必要があり、プロバイダー固有の削除または再配信手順が必要になる場合があります。
9. 決済プロバイダーの移行
新しい金融プロバイダーは、更新された KYC または KYB、受益者の確認、新しい支払い方法、プロバイダー条件への同意、または異なる通貨のサポートを必要とする場合があります。 X2 が金融プロバイダーを変更したという理由だけで、未払いの適格資格が消滅するわけではありません。
10. 権利と分析の移行
権利履歴は、技術プロバイダーの変更とは区別されるべきです。異なるソースからの分析では異なる定義が使用される場合があり、プロバイダーが変更された場合には直接比較できない場合があります。
11. API のバージョン管理
X2 では、新しい API バージョンが導入され、古いバージョンが廃止される可能性があります。重大な破壊的変更については、可能な場合には合理的な通知を受ける場合があります。
12. サービスの終了
X2 は、契約上の義務に従って、プロバイダーのサポートが終了した場合、テクノロジーが時代遅れになった場合、法的要件が変更された場合、使用が操作を正当化できなくなった場合、または代替機能が利用可能になった場合に、機能を廃止することがあります。
13. 移行によって履歴は書き換えられない
技術的な移行は、権利の所有権、過去の株式数、財務履歴、検証履歴を黙って変更してはなりません。
14. 顧客の行動
一部の移行では、再接続、OAuth 認証の更新、支払い情報の更新、新しいプロバイダー規約への同意、または移行されたデータのレビューが必要になる場合があります。
15. 暗黙の SLA なし
一般的な X2 アクセスでは、暗黙の保証されたサービス レベル アグリーメントは作成されません。エンタープライズ サービスには、別途書面による可用性に関する約束がある場合があります。