Hizmet Kullanılabilirliği, Sağlayıcı Değişiklikleri ve Geçiş Politikası
Hizmet sürekliliği, sağlayıcı değişimi, geçiş ve kullanımdan kaldırma için sağlayıcıdan bağımsız kurallar.
1. Sağlayıcıdan Tarafsız Mimari
X2, dağıtım, depolama, ödemeler, doğrulama, analiz, hak altyapısı, sosyal entegrasyonlar, bulut altyapısı, iletişim ve diğer işlevler için bağımsız sağlayıcılar kullanabilir. Sağlayıcılar hizmet bileşenleri veya bağdaştırıcılardır ve müşteri sahipliğini veya X2 kimliğini tanımlamazlar.
2. Kanonik X2 Verileri
X2, herhangi bir sağlayıcıdan bağımsız olarak katalog, haklar, tanımlayıcılar, meta veriler, teslimat durumu, doğrulama durumu, raporlama ve diğer operasyonel bilgilere ilişkin kanonik dahili kayıtları tutabilir.
3. Sağlayıcı Değişiklikleri
X2, güvenilirlik, güvenlik, maliyet, performans, coğrafi kapsam, uyumluluk, ölçeklenebilirlik veya ürün geliştirme amacıyla sağlayıcıları ekleyebilir, değiştirebilir, kaldırabilir veya yeniden yapılandırabilir.
4. Mülkiyet Devri Yok
Sağlayıcıyı değiştirmek, müşteri içeriğinin, kalıpların, bestelerin, yayın haklarının, katalog kayıtlarının veya müşteri kimliğinin mülkiyetini devretmez.
5. Göç
Uygun olduğunda X2, sağlayıcı bileşenleri arasında meta verileri, dosyaları, dağıtım yönlendirmesini, raporlama bağlantılarını, kimlik bilgilerini veya hizmet yapılandırmasını taşıyabilir.
6. Hizmet Sürekliliği
X2 makul sürekliliği sürdürmeyi amaçlar ancak geçişler gecikmelere, senkronizasyon farklılıklarına, durum değişikliklerine, raporlama boşluklarına veya geçici olarak sınırlı işlevselliğe neden olabilir.
7. Acil Durum Değişiklikleri
Güvenlik olayları, kesintiler, sağlayıcının feshedilmesi, yasal kısıtlamalar, yaptırımlar, acil uyumluluk riski veya maddi altyapı arızası sonrasında hızlandırılmış sağlayıcı değişiklikleri meydana gelebilir.
8. Dağıtım Geçişi
Dağıtım geçişi sırasında kanonik katalog kayıtları X2'de kalmalı, uygun olduğunda tanımlayıcılar korunmalı, mükerrer teslimatlardan kaçınılmalı ve sağlayıcıya özel yayından kaldırma veya yeniden dağıtım prosedürleri gerekli olabilir.
9. Ödeme Sağlayıcısının Geçişi
Yeni bir finansal sağlayıcı, yenilenen KYC veya KYB'ye, yararlanıcı doğrulamasına, yeni ödeme yöntemlerine, sağlayıcı koşullarının kabul edilmesine veya farklı para birimi desteğine ihtiyaç duyabilir. Tahakkuk eden uygun hak, yalnızca X2'nin finansal sağlayıcıları değiştirmesi nedeniyle ortadan kalkmaz.
10. Haklar ve Analitiklerin Taşınması
Hak geçmişi, teknik sağlayıcı değişikliklerinden ayrı kalmalıdır. Farklı kaynaklardan alınan analizler farklı tanımlar kullanabilir ve sağlayıcı değişiklikleriyle doğrudan karşılaştırılamayabilir.
11. API Sürümü Oluşturma
X2 yeni API sürümleri sunabilir ve eski sürümleri kullanımdan kaldırabilir. Malzemeyi bozan değişiklikler, uygulanabilir olduğu durumlarda makul bir süre önceden bildirilebilir.
12. Hizmetten Ayrılma
X2, sağlayıcı desteğinin sona erdiği, teknolojinin geçerliliğini yitirdiği, yasal gerekliliklerin değiştiği, kullanımın artık çalışmayı haklı kılmadığı veya değiştirme işlevinin mevcut olduğu durumlarda, sözleşme yükümlülüklerine tabi olarak bir özelliği kullanımdan kaldırabilir.
13. Göç Tarihi Yeniden Yazmaz
Teknik geçiş, hak sahipliğini, geçmiş paylaşımları, mali geçmişi veya doğrulama geçmişini sessizce değiştirmemelidir.
14. Müşteri Eylemi
Bazı taşıma işlemleri yeniden bağlanmayı, yenilenen OAuth yetkilendirmesini, güncellenen ödeme bilgilerini, yeni sağlayıcı şartlarının kabul edilmesini veya taşınan verilerin incelenmesini gerektirebilir.
15. Zımni SLA Yok
Genel X2 erişimi, zımni garantili bir hizmet düzeyi sözleşmesi oluşturmaz. Kurumsal hizmetlerin ayrı yazılı kullanılabilirlik taahhütleri olabilir.