Διαθεσιμότητα Υπηρεσιών, Αλλαγές Παρόχου & Πολιτική Μετανάστευσης
Κανόνες ουδέτεροι ως προς τον πάροχο για τη συνέχεια της υπηρεσίας, την αντικατάσταση παρόχου, τη μετάβαση και τη συνταξιοδότηση.
1. Ουδέτερη Αρχιτεκτονική Παρόχου
Η X2 μπορεί να χρησιμοποιεί ανεξάρτητους παρόχους για διανομή, αποθήκευση, πληρωμές, επαλήθευση, αναλυτικά στοιχεία, υποδομές δικαιωμάτων, κοινωνικές ενσωματώσεις, υποδομές cloud, επικοινωνίες και άλλες λειτουργίες. Οι πάροχοι είναι εξαρτήματα υπηρεσιών ή προσαρμογείς και δεν ορίζουν την ιδιοκτησία του πελάτη ή την ταυτότητα X2.
2. Κανονικά δεδομένα X2
Η X2 μπορεί να διατηρεί κανονικά εσωτερικά αρχεία για κατάλογο, δικαιώματα, αναγνωριστικά, μεταδεδομένα, κατάσταση παράδοσης, κατάσταση επαλήθευσης, αναφορές και άλλες επιχειρησιακές πληροφορίες ανεξάρτητα από οποιονδήποτε μεμονωμένο πάροχο.
3. Αλλαγές παρόχου
Το X2 μπορεί να προσθέσει, να αντικαταστήσει, να αφαιρέσει ή να επαναδιαμορφώσει παρόχους για αξιοπιστία, ασφάλεια, κόστος, απόδοση, γεωγραφική κάλυψη, συμμόρφωση, επεκτασιμότητα ή ανάπτυξη προϊόντος.
4. Καμία μεταβίβαση ιδιοκτησίας
Η αλλαγή παρόχου δεν μεταβιβάζει την κυριότητα του περιεχομένου πελατών, των βασικών, των συνθέσεων, των δικαιωμάτων δημοσίευσης, των αρχείων καταλόγου ή της ταυτότητας του πελάτη.
5. Μετανάστευση
Όπου ενδείκνυται, το X2 μπορεί να μετεγκαταστήσει μεταδεδομένα, αρχεία, δρομολόγηση παράδοσης, συνδέσεις αναφοράς, διαπιστευτήρια ή διαμόρφωση υπηρεσίας μεταξύ στοιχείων παρόχου.
6. Συνέχεια εξυπηρέτησης
Το X2 στοχεύει στη διατήρηση λογικής συνέχειας, αλλά οι μετεγκαταστάσεις μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις, διαφορές συγχρονισμού, αλλαγές κατάστασης, κενά αναφοράς ή προσωρινά περιορισμένη λειτουργικότητα.
7. Επείγουσες Αλλαγές
Οι επιταχυνόμενες αλλαγές παρόχων ενδέχεται να προκύψουν μετά από συμβάντα ασφαλείας, διακοπές λειτουργίας, τερματισμό παρόχου, νομικούς περιορισμούς, κυρώσεις, επείγοντα κίνδυνο συμμόρφωσης ή αστοχία υλικής υποδομής.
8. Μετανάστευση Διανομής
Κατά τη μετεγκατάσταση διανομής, οι κανονικές εγγραφές καταλόγου θα πρέπει να παραμένουν στο X2, τα αναγνωριστικά θα πρέπει να διατηρούνται όπου χρειάζεται, οι διπλές παραδόσεις θα πρέπει να αποφεύγονται και ενδέχεται να απαιτούνται διαδικασίες κατάργησης ή εκ νέου παράδοσης για συγκεκριμένο πάροχο.
9. Μετανάστευση παρόχου πληρωμών
Ένας νέος χρηματοοικονομικός πάροχος μπορεί να απαιτεί ανανέωση KYC ή KYB, επαλήθευση δικαιούχου, νέες μεθόδους πληρωμής, αποδοχή όρων παρόχου ή υποστήριξη διαφορετικού νομίσματος. Τα δεδουλευμένα επιλέξιμα δικαιώματα δεν εξαφανίζονται μόνο επειδή το X2 αλλάζει χρηματοοικονομικούς παρόχους.
10. Δικαιώματα και Μετανάστευση Analytics
Το ιστορικό δικαιωμάτων θα πρέπει να διαφέρει από τις τεχνικές αλλαγές παρόχων. Τα Analytics από διαφορετικές πηγές ενδέχεται να χρησιμοποιούν διαφορετικούς ορισμούς και ενδέχεται να μην είναι άμεσα συγκρίσιμα μεταξύ των αλλαγών παρόχων.
11. Έκδοση API
Το X2 ενδέχεται να εισαγάγει νέες εκδόσεις API και να καταργήσει τις παλιές εκδόσεις. Οι αλλαγές υλικών θραύσης ενδέχεται να λάβουν εύλογη ειδοποίηση όπου είναι πρακτικό.
12. Υπηρεσιακή συνταξιοδότηση
Το X2 μπορεί να αποσύρει μια λειτουργία όπου η υποστήριξη του παρόχου τερματίζεται, η τεχνολογία γίνεται παρωχημένη, οι νομικές απαιτήσεις αλλάζουν, η χρήση δεν δικαιολογεί πλέον τη λειτουργία ή η λειτουργία αντικατάστασης είναι διαθέσιμη, με την επιφύλαξη συμβατικών υποχρεώσεων.
13. Η μετανάστευση δεν ξαναγράφει την ιστορία
Η τεχνική μετεγκατάσταση δεν πρέπει να μεταβάλλει σιωπηλά την ιδιοκτησία δικαιωμάτων, τις ιστορικές μετοχές, το οικονομικό ιστορικό ή το ιστορικό επαλήθευσης.
14. Δράση Πελατών
Ορισμένες μετεγκαταστάσεις ενδέχεται να απαιτούν επανασύνδεση, ανανεωμένη εξουσιοδότηση OAuth, ενημερωμένες πληροφορίες πληρωμών, αποδοχή νέων όρων παρόχου ή έλεγχο των δεδομένων μετεγκατάστασης.
15. Χωρίς σιωπηρή SLA
Η γενική πρόσβαση X2 δεν δημιουργεί μια σιωπηρή εγγυημένη συμφωνία σε επίπεδο υπηρεσιών. Οι εταιρικές υπηρεσίες ενδέχεται να έχουν ξεχωριστές γραπτές δεσμεύσεις διαθεσιμότητας.