Доступность услуг, смена поставщиков и политика миграции
Независимые от поставщика правила обеспечения непрерывности обслуживания, замены поставщика, миграции и выхода из эксплуатации.
1. Независимая от поставщика архитектура
X2 может использовать независимых поставщиков для распространения, хранения, платежей, проверки, аналитики, инфраструктуры прав, социальной интеграции, облачной инфраструктуры, связи и других функций. Поставщики являются компонентами или адаптерами служб и не определяют принадлежность клиента или идентичность X2.
2. Канонические данные X2
X2 может вести канонические внутренние записи для каталога, прав, идентификаторов, метаданных, состояния доставки, состояния проверки, отчетности и другой оперативной информации независимо от какого-либо отдельного поставщика.
3. Изменения провайдера
X2 может добавлять, заменять, удалять или реконфигурировать поставщиков с точки зрения надежности, безопасности, стоимости, производительности, географического покрытия, соответствия требованиям, масштабируемости или разработки продуктов.
4. Никакой передачи права собственности
Смена поставщика не приводит к передаче права собственности на контент клиента, мастер-классы, композиции, права на публикацию, записи каталога или личность клиента.
5. Миграция
При необходимости X2 может переносить метаданные, файлы, маршрутизацию доставки, соединения для отчетов, учетные данные или конфигурацию службы между компонентами поставщика.
6. Непрерывность обслуживания
X2 стремится поддерживать разумную непрерывность, но миграция может вызвать задержки, различия в синхронизации, изменения статуса, пробелы в отчетности или временное ограничение функциональности.
7. Экстренные изменения
Ускоренная смена поставщика может произойти после инцидентов безопасности, сбоев в работе, прекращения работы поставщика, юридических ограничений, санкций, риска неотложного соблюдения требований или сбоя материальной инфраструктуры.
8. Миграция дистрибутива
Во время миграции дистрибутива записи канонического каталога должны оставаться в X2, идентификаторы должны сохраняться там, где это необходимо, следует избегать дублирования поставок и могут потребоваться процедуры удаления или повторной доставки, специфичные для поставщика.
9. Миграция платежного провайдера
Новому финансовому поставщику может потребоваться продление KYC или KYB, проверка бенефициара, новые методы выплат, принятие условий поставщика или другая валютная поддержка. Накопленные соответствующие права не исчезают только потому, что X2 меняет поставщиков финансовых услуг.
10. Миграция прав и аналитики
История прав должна отличаться от изменений технических поставщиков. В аналитике из разных источников могут использоваться разные определения, и их нельзя напрямую сравнивать при смене поставщиков.
11. Управление версиями API
X2 может представить новые версии API и прекратить поддержку старых версий. Если это практически возможно, существенные изменения могут быть уведомлены за разумные сроки.
12. Прекращение службы
X2 может отказаться от функции, если поддержка поставщика прекращается, технология устаревает, изменяются юридические требования, использование больше не оправдывает эксплуатацию или доступна замена функциональности, в соответствии с договорными обязательствами.
13. Миграция не переписывает историю
Техническая миграция не должна незаметно изменять владение правами, исторические акции, финансовую историю или историю проверок.
14. Действия клиента
Некоторые миграции могут потребовать повторного подключения, продления авторизации OAuth, обновления информации о выплатах, принятия условий нового поставщика или проверки перенесенных данных.
15. Отсутствие подразумеваемого соглашения об уровне обслуживания
Общий доступ X2 не создает подразумеваемого соглашения о гарантированном уровне обслуживания. Корпоративные услуги могут иметь отдельные письменные обязательства по доступности.