服务可用性、提供商变更和迁移政策
针对服务连续性、提供商更换、迁移和退役的提供商中立规则。
1. 提供商中立的架构
X2 可能会使用独立的提供商来提供分发、存储、支付、验证、分析、权利基础设施、社交集成、云基础设施、通信和其他功能。提供者是服务组件或适配器,不定义客户所有权或 X2 身份。
2. 规范X2数据
X2 可以独立于任何单一提供商维护目录、权利、标识符、元数据、交付状态、验证状态、报告和其他操作信息的规范内部记录。
3. 提供商变更
X2 可能会添加、替换、删除或重新配置提供商,以实现可靠性、安全性、成本、性能、地理覆盖范围、合规性、可扩展性或产品开发。
4. 无所有权转让
更改提供商不会转让客户内容、母版、作品、出版权、目录记录或客户身份的所有权。
5. 迁移
在适当的情况下,X2 可以在提供商组件之间迁移元数据、文件、传递路由、报告连接、凭证或服务配置。
6. 服务连续性
X2 旨在保持合理的连续性,但迁移可能会导致延迟、同步差异、状态更改、报告差距或暂时受限的功能。
7. 紧急变更
在安全事件、中断、提供商终止、法律限制、制裁、紧急合规风险或重大基础设施故障之后,可能会加速提供商变更。
8. 分布迁移
在分发迁移期间,规范目录记录应保留在 X2 中,应在适当的情况下保留标识符,应避免重复交付,并且可能需要特定于提供商的删除或重新交付程序。
9. 支付提供商迁移
新的金融提供商可能需要更新 KYC 或 KYB、受益人验证、新的支付方式、接受提供商条款或不同的货币支持。应计的合格权利不会仅仅因为 X2 改变金融提供商而消失。
10. 权利和分析迁移
权利历史记录应与技术提供商的变更保持区别。来自不同来源的分析可能使用不同的定义,并且可能无法在提供商的变化之间直接进行比较。
11.API版本控制
X2 可能会引入新的 API 版本并弃用旧版本。在可行的情况下,重大重大变更可能会收到合理的通知。
12. 服务退役
当提供商支持结束、技术过时、法律要求发生变化、使用不再证明操作合理或可用替换功能时,X2 可能会停用某个功能,但须遵守合同义务。
13. 迁移不会改写历史
技术迁移不得默默地改变权利所有权、历史份额、财务历史或验证历史。
14. 客户行动
某些迁移可能需要重新连接、更新 OAuth 授权、更新支付信息、接受新的提供商条款或审查迁移的数据。
15. 无默示 SLA
一般 X2 访问不会创建隐含的有保证的服务级别协议。企业服务可能有单独的书面可用性承诺。