Dostupnosť služby, zmeny poskytovateľa a zásady migrácie
Poskytovateľovo neutrálne pravidlá pre kontinuitu služieb, nahradenie poskytovateľa, migráciu a ukončenie.
1. Poskytovateľ-neutrálna architektúra
X2 môže využívať nezávislých poskytovateľov na distribúciu, ukladanie, platby, overovanie, analýzy, infraštruktúru práv, sociálne integrácie, cloudovú infraštruktúru, komunikáciu a ďalšie funkcie. Poskytovatelia sú servisné komponenty alebo adaptéry a nedefinujú vlastníctvo zákazníka ani identitu X2.
2. Kanonické údaje X2
X2 môže uchovávať kanonické interné záznamy pre katalóg, práva, identifikátory, metadáta, stav doručenia, stav overenia, výkazníctvo a iné prevádzkové informácie nezávisle od ktoréhokoľvek jedného poskytovateľa.
3. Zmeny poskytovateľa
X2 môže pridať, nahradiť, odstrániť alebo prekonfigurovať poskytovateľov pre spoľahlivosť, bezpečnosť, náklady, výkon, geografické pokrytie, súlad, škálovateľnosť alebo vývoj produktu.
4. Žiadny prevod vlastníctva
Zmenou poskytovateľa sa neprenáša vlastníctvo zákazníckeho obsahu, predlohy, kompozície, vydavateľské práva, katalógové záznamy alebo identita zákazníka.
5. Migrácia
Ak je to vhodné, X2 môže migrovať metadáta, súbory, smerovanie doručenia, pripojenia na podávanie správ, poverenia alebo konfiguráciu služieb medzi komponentmi poskytovateľa.
6. Kontinuita služby
Cieľom X2 je zachovať primeranú kontinuitu, ale migrácie môžu spôsobiť oneskorenia, rozdiely v synchronizácii, zmeny stavu, medzery v hláseniach alebo dočasne obmedzenú funkčnosť.
7. Núdzové zmeny
Zrýchlené zmeny poskytovateľa môžu nastať po bezpečnostných incidentoch, výpadkoch, ukončení poskytovateľa, zákonných obmedzeniach, sankciách, urgentnom riziku zhody alebo zlyhaní materiálnej infraštruktúry.
8. Distribučná migrácia
Počas migrácie distribúcie by kanonické katalógové záznamy mali zostať v X2, identifikátory by sa mali zachovať tam, kde je to vhodné, malo by sa zabrániť duplicitným dodávkam a môžu sa vyžadovať postupy odstránenia alebo opätovného doručenia špecifické pre poskytovateľa.
9. Migrácia poskytovateľa platieb
Nový finančný poskytovateľ môže vyžadovať obnovené KYC alebo KYB, overenie príjemcu, nové spôsoby výplaty, prijatie podmienok poskytovateľa alebo podporu inej meny. Vzniknutý oprávnený nárok nezaniká len preto, že X2 mení poskytovateľov financií.
10. Migrácia práv a služby Analytics
História práv by mala zostať odlišná od zmien technických poskytovateľov. Analytics z rôznych zdrojov môže používať rôzne definície a nemusí byť priamo porovnateľné v rámci zmien poskytovateľov.
11. Verzia API
X2 môže zaviesť nové verzie API a ukončiť podporu starých verzií. Ak je to možné, zmeny narušení materiálu môžu byť primerane upozornené.
12. Služobný dôchodok
X2 môže vyradiť funkciu, keď sa skončí podpora poskytovateľa, technológia sa stane zastaranou, zmenia sa právne požiadavky, používanie už neoprávňuje na prevádzku alebo ak je k dispozícii náhradná funkcia, na základe zmluvných záväzkov.
13. Migrácia neprepisuje históriu
Technická migrácia nesmie ticho zmeniť vlastníctvo práv, historické podiely, finančnú históriu alebo históriu overovania.
14. Zákaznícka akcia
Niektoré migrácie môžu vyžadovať opätovné pripojenie, obnovenú autorizáciu OAuth, aktualizované informácie o platbách, prijatie podmienok nového poskytovateľa alebo kontrolu migrovaných údajov.
15. Žiadna implicitná SLA
Všeobecný prístup X2 nevytvára implicitnú garantovanú dohodu o úrovni služieb. Podnikové služby môžu mať samostatné písomné záväzky týkajúce sa dostupnosti.